Términos & Condiciones

Política de Envíos:

Los productos adquiridos a través de la página web de ARIMAR estarán sujetos a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio web.

 

Los plazos elegidos para el envío y entrega se cuentan desde que ARIMAR ha validado la solicitud de tu compra y el medio de pago utilizado, se consideran hasta 7 días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo con los detalles de tu compra, como máximo, al día hábil siguiente de efectuado tu pedido. En caso no recibas el correo de confirmación dentro de ese plazo, por favor, envíanos un mensaje a la siguiente dirección de correo: arimar.peru@gmail.com o al número de WhatsApp +51 951124212.

 

- Envíos a Lima metropolitana S/.10.00: La entrega de los pedidos se realizará en un promedio de 1 a 4 días, contando a partir del día siguiente de realizado el pago (puede variar por alta demanda o días festivos). 

- Envíos a Provincia S/.15.00: los pedidos para provincias son entregados en un promedio de 4 a 7 días hábiles, contando a partir del día siguiente de realizado el pago. Una vez realizado el pedido, nos comunicaremos vía email para compartir el número de seguimiento.

- Envíos Gratis: En Lima Metropolitana, los envíos gratis son a partir de compras mayores o iguales a S/. 250. 

Cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio indicado por el cliente puede recibir el pedido con número de orden de compra, acreditando su identidad.

En el caso de que no haya podido entregarse el producto porque ninguna persona lo recibió o por un error en la dirección, se deberá coordinar para realizar una segunda entrega.

Es imprescindible registrar correctamente todos los datos de la dirección de entrega, los teléfonos de contacto y cualquier referencia importante del domicilio para evitar inconvenientes en la entrega (tales como direcciones incorrectas o incompletas, no encontrar a alguien que reciba el pedido, etc.).

 

Cambios & Devoluciones:

Si deseas realizar algún cambio por productos adquiridos en nuestra web, podrás hacerlo dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha de entrega de la compra y siempre y cuando sea por un motivo de cambio de talla.

Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente al e-mail arimar.peru@gmail.com o al número de WhatsApp +51 951124212.

 

 

Para comenzar el trámite del cambio envíanos la siguiente información:

ü Fecha del pedido:

ü  Nombre completo:

ü  Número de teléfono:

ü  Comprobante de compra:

ü  Dirección:

 

Consideramos que nuestros pijamas son de uso muy personal, es por eso que la prenda a cambiar debe estar sujeta a las siguientes condiciones, al igual que el proceso de cambio:

ü  La prenda debe contar con su empaque y etiquetas originales.

ü  El producto deberá devolverse en óptimas condiciones y con todos sus acabados, sin rastros de haber sido utilizado.

ü  El envío de la prenda debe ser asumido por el cliente.

ü  Si la solicitud de cambio se realiza fuera del periodo señalado o el artículo se ha utilizado, estropeado o no se envía en su embalaje original, no podremos aceptar realizar el cambio.

ü  No se realizan devoluciones de dinero.

ü  Solo se realizan cambios de talla, más no cambios de modelo.

ü  Cambios válidos para un monto igual o superior a la venta (cancelando la diferencia.

ü  Aquellos productos que fueron adquiridos en promoción o con descuento no están sujetos a cambios ni devoluciones.

 

 

¿Puedo cambiar o devolver un producto que recibí bajo el concepto de regalos corporativos?

Al ser en la mayoría de casos regalos personalizados y con un valor de venta menor al precio de lista, no aceptamos cambios ni devoluciones, salvo excepciones. Por lo tanto, no dudes en envíanos un mensaje a la siguiente dirección de correo: arimar.peru@gmail.com o al número de WhatsApp +51 951124212.

 

Cuidados & Recomendaciones:

Cuida tu pijama correctamente y te acompañará por mucho tiempo.

 

ü  Se recomienda lavar a mano. En caso usar lavadora usar la opción “delicado”

ü  Utilizar agua fría.

ü  Secar al natural sin exponer directo al sol. No usar secadora.

ü  Si deseas plancharla, siempre por el revés.

ü  Guárdalas en el lugar de tus prendas íntimas o pijamas.